FranceOrdo est une application web accessible depuis n'importe quel navigateur :
Vous vous connectez avec vos identifiants sur notre plateforme sécurisée
Vous accédez directement aux documents de vos patients
Compatible Windows, Mac, tablettes, smartphones
Pas de logiciel à installer, pas de mise à jour à gérer. Tout fonctionne directement depuis votre navigateur habituel (Chrome, Safari, Firefox, Edge...).
Non, aucune inscription n'est nécessaire côté patient.
Votre patient scanne simplement le QR code affiché au comptoir, sélectionne son document et l'envoie. C'est tout. L'interface a été pensée pour être utilisable par tous, même les moins à l'aise avec les smartphones.
Conformité & Sécurité
Demander à un patient de vous envoyer son ordonnance par email pose plusieurs problèmes :
Données hébergées à l'étranger : Gmail, Outlook et autres stockent vos emails sur des serveurs américains ou hors UE
Conservation illimitée : Les emails restent des années dans les boîtes mail, exposant les données de santé
Non-conforme RGPD : La CNIL considère l'email inadapté pour les données de santé sensibles
Risque de sanction : En 2024, les amendes CNIL pour les professionnels de santé vont de 2 000€ à 5 000€ pour non-respect du RGPD
Avec FranceOrdo, vos données sont hébergées en France chez un prestataire certifié HDS, et automatiquement supprimées après traitement.
24 heures maximum.
Chaque document est automatiquement et définitivement supprimé 24 heures après son envoi. Aucune exception.
Cette durée ultra-courte minimise les risques et garantit votre conformité RGPD.
Oui, à 100%.
Hébergement certifié HDS : Nos serveurs sont en France chez un hébergeur agréé pour les données de santé
Conforme RGPD : Chiffrement de bout en bout, suppression automatique, registre de traitement
Pas de conservation abusive : 24h maximum, puis suppression définitive
Nettoyage automatique : Chaque document est reconstruit pour retirer scripts, rançongiciels et contenus malveillants
Vous êtes protégé en cas de contrôle CNIL.
Chaque document reçu est automatiquement nettoyé par notre système avant d'être accessible dans votre back-office.
Concrètement, chaque fichier (image ou PDF) est entièrement reconstruit : il est décomposé puis recréé à partir de zéro. Résultat : virus, rançongiciels et tout contenu potentiellement dangereux sont éliminés, y compris les menaces encore inconnues. Seul le contenu visible (texte, images) est conservé.
Contrairement à un antivirus classique qui ne détecte que les menaces connues, cette technologie vous protège par défaut contre toutes les menaces, même les plus récentes. C'est la même approche utilisée par les agences gouvernementales, le secteur de la défense et les organisations les plus exigeantes en matière de cybersécurité.
Avec l'email, vous êtes en infraction. Avec FranceOrdo, vous êtes conforme.
La différence en cas de contrôle :
Avec l'email classique :
❌ Données hébergées hors UE (Gmail, Outlook)
❌ Pas de limitation de conservation
❌ Pas d'hébergeur certifié HDS
❌ Risque d'amende : 2 000€ à 5 000€
Avec FranceOrdo :
✅ Hébergement certifié HDS en France
✅ Suppression automatique après 24h
✅ Chiffrement de bout en bout
✅ Conformité RGPD totale
En utilisant FranceOrdo, vous respectez les exigences de la CNIL et vous protégez votre structure des sanctions.
Tarifs & Abonnement
FranceOrdo propose une formule simple et transparente :
45 jours d'essai gratuits pour tester le service
Tarif unique : 29,90€/mois ou 328,90€/an (soit 1 mois offert)
Sans engagement : résiliable à tout moment
Aucun frais caché : pas de frais d'installation, pas de coût par document, pas de limitation du nombre de documents
Oui, absolument.
Vous pouvez tester FranceOrdo gratuitement pendant 45 jours sans engagement et sans carte bancaire.
Cela vous permet de valider que le service répond bien à vos besoins avant de souscrire.
Fonctionnement
Tous les formats courants :
Images : photos d'ordonnance (JPEG, PNG, HEIC)
PDF : documents scannés, e-ordonnances
Taille maximum : 10 Mo par fichier
En temps réel, directement dans votre back-office.
Dès qu'un patient envoie un document :
Le document apparaît instantanément dans votre tableau de bord
Un badge "NOUVEAU" est visible sur le document
(Option) Notification sonore dans le navigateur
Le document reste affiché jusqu'à ce que vous le téléchargiez ou le supprimiez
Vous voyez immédiatement quand un patient envoie un document, même si vous êtes en train de traiter un autre dossier.
Oui, sur plusieurs postes simultanément.
Votre compte FranceOrdo peut être utilisé sur autant de postes que nécessaire :
Même compte utilisable sur plusieurs ordinateurs/tablettes
Accès simultané possible
Toute l'équipe peut consulter et télécharger les documents reçus
Idéal pour les structures avec plusieurs personnes (assistants, préparateurs, collègues) qui ont besoin d'accéder aux documents patients.
Chaque professionnel dispose d'un QR code unique à afficher dans son établissement (comptoir, accueil, salle d'attente).
Le patient scanne ce QR code avec son smartphone, ce qui l'amène directement sur votre interface de dépôt personnalisée. Pas de recherche, pas d'adresse email à retenir : un scan et c'est envoyé.
Vous recevez une notification instantanée dès réception du document.
Si votre patient n'a pas de smartphone ou ne peut pas utiliser le service :
Il peut toujours vous donner le document en main propre (comme avant)
Un accompagnant peut scanner et envoyer pour lui
FranceOrdo est une option supplémentaire, pas une obligation. Vous gardez toujours la possibilité de recevoir les documents physiquement.
Le système est optimisé pour les réseaux instables.
Côté patient : L'upload reprend automatiquement là où il s'était arrêté (contrairement à l'email qui recommence à 0 à chaque fois)
Côté professionnel : Les documents déjà reçus restent accessibles dans votre navigateur
Synchronisation automatique : Dès le retour d'internet, tout se met à jour
Les uploads sont fragmentés et peuvent survivre à des coupures réseau sans perdre la progression.
À propos
FranceOrdo et Doctolib répondent à des besoins différents :
Doctolib : prise de rendez-vous et téléconsultations
FranceOrdo : réception sécurisée de tous les documents au comptoir
Quelle que soit l'origine de l'ordonnance (Doctolib, Medadom, Qare, Livi, ou autre), vos patients peuvent vous l'envoyer via FranceOrdo.
FranceOrdo centralise tous vos documents : ordonnances, cartes vitales, mutuelles, attestations AME, etc.
FranceOrdo s'adresse à tous les professionnels de santé :
